Cambios Administrativos
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Cambios Administrativos |
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Abril, 2002
Queremos hacer de su conocimiento una serie de cambios
administrativos que estamos llevando a cabo en nuestra empresa con el
objetivo de mejorar el servicio que le brindamos. En este nuevo mundo
globalizado, cada vez es más necesario realizar alianzas estratégicas
con otras empresas de mayor o menor tamaño pensando en poderle ofrecer a
usted una serie de ventajas competitivas para poder permanecer en este
cada vez más exigente mercado comercial. Otra gran necesidad es
ofrecer servicios cada vez más variados, que puedan cubrir sus
necesidades no sólo en un campo específico, sino en el mayor número de
áreas para estar así en condiciones de ofrecerle un sinnúmero de
productos y/o servicios con un mismo nivel de calidad. Por lo anterior hemos
realizado algunos convenios con empresas tanto de giros adyacentes como de
giros totalmente diferentes para así formar un Grupo Empresarial
Multidisciplinario en el que se ofrecen productos y servicios básicos en
toda empresa u Hogar. De esta manera le informamos
que estamos consolidando el Grupo Empresarial SAMSA (Servicios y Asesoría
Múltidisciplinaria) que estará encargado de marcar los estándares de
administración común, así como los manuales de procedimientos tanto técnicos
como administrativos de las empresas incorporadas a él. En Enero del Presente año se
inicia la apertura y trámites necesarios para construir dicho grupo. Al
principio es formado por la Empresa Soporte Técnico Integral y Biblioteca
Virtual. Una vez terminados dichos trámites, se incorporaron al grupo
empresas de nuevas áreas de negocio como: Venta de Productos de Limpieza
Avanzada
(HomeCare
- SWIPE®) Asesoría en Riesgos de Vida
(seguros)
(Comercial América ®) Sistemas Hidráulicos
(Hidráulica SAMSA ®) Estructuras Metálicas SAMSA
(Ingeniería SAMSA ®)
También se incorpora una sucursal
de la empresa Biblioteca Virtual en la zona del Bajío: Café Internet sucursal S.L.P.
(BVirtual SAMSA SLP) Este nuevo Grupo Empresarial, incursionará ahora en diversas
áreas de negocio, procurando siempre ofrecer productos y servicios de la
misma o mejor calidad que los que han ofrecido por separado cada una de
las empresas que lo integran. Los campos de acción que abarca son de un nivel muy
especializado, por ello, Nuestro Compromiso con usted es tener al mejor
personal del mejor Nivel y con un gran espíritu de servicio. Y para
llevar a cabo una mejor atención a usted, hemos creado diferentes áreas
las cuales se encargarán de cada Especialidad. Ponemos a su disposición Productos
y Servicios en las siguientes áreas: Ø
Informática y Computación Ø
Seguros Ø
Limpieza Ø
Sistemas Hidráulicos Ø
Estructuras Metálicas La idea, es poder satisfacer sus
necesidades al 100%, por ello, nos esforzaremos en realizar alianzas con
empresas de todo tipo para llegar un día a ser la Empresa que satisfaga
TODAS y cada una de sus necesidades. Todos estos cambios están siendo
realizados pensando en poderle ofrecer un servicio mucho más eficiente y
de mayor calidad. Cada cambio realizado estamos
procurando que para usted se lleve a cabo de manera “transparente”, es
decir, que usted no se vea afectado por ello. Sin embargo, estamos conscientes de
que siempre existe el riesgo de que dichos cambios provoquen un descuido
de nuestra parte para con la atención hacia usted, en cuyo caso, le
suplicamos nos lo haga saber de inmediato para corregirlo. Por lo anterior, cada una de las
empresas que integran el Grupo seguirá facturando a cada uno de sus
clientes de la misma manera que lo ha hecho hasta ahora. |
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